Qualité

 

Chez Komtes Groupe nous nous efforçons de surmonter les problèmes et les inconvénients pouvant survenir dans nos processus de production et de vente, en essayant d'améliorer tous les jours les attentes de nos clients et accroître notre compétitivité dans les marchés sur lesquels nous exerçons nos activités.

La qualité de nos produits est en constante amélioration. Komtes (SIEX, AG FIRE SPRINKLER et autres) ont obtenu la certificationde qualité ISO 9001: 2015 et ISO 14001: 2015.

 

 

POLITIQUE QUALITE ET ENVIRONNEMENT

La direction de la société a défini sa politique qualité et d'environnement en se basant sur la satisfaction de ses clients, en livrant les produits avec la garantie de la plus haute qualité..

Les produits / services prposés par le groupe Komtes sont le résultat final de tous les efforts techniques et humains, visant à satisfaire pleinement les attentes de ses clients.                                                                                                                                                                                                                                                                                         Consultez la politique qualité et environnement ici. 

INVESTISSEMENT EN R&D&i

Avec un retour sur investissement de 3 millions € réinvestis dans la recherche, nous misons fortement sur l’innovation et la haute technologie comme source d'excellence.

Nos propres laboratoires totalisent 2 000 m², avec la capacité d'effectuer divers tests simultanément.

NOUVEAUX PRODUITS ET CERTIFICATIONS

Chaque année nous lançons de nouveaux produits et brevets, avalisés par des certifications externes de prestige international reconnu.

Nous sommes à l'avant de garde du développement pour répondre aux nouvelles demandes croissantes de nos clients avec de nouveaux systèmes adaptés à chaque besoin.

 

GARANTIE DES ÉQUIPEMENTS ET SYSTÈMES

Grâce à nos contrôles de qualité exhaustifs et aux certifications indépendantes, nous garantissons une longue durée de vie nos systèmes.

Ce qui signifie moins de pièces de rechange et une réduction des déchets.

Notre service après-vente prend en charge : les pièces de rechange, anomalies et réparation (à la fois de nos propres produits que ceux d’autres fabricants, grâce à notre longue expérience et à la haute qualification de nos techniciens)

DÉLAIS COMPÉTITIFS

Nous disposons d’un important stock de matériel dans nos entrepôts, ce qui permet une réponse rapide aux demandes de nos clients, dans un délai inférieur à la moyenne du marché.

LOGISTIQUE INTERNATIONALE

Département de Logistique Internationale propre, intégré avec personnel hautement qualifié : conseil relatif au commerce extérieur, opérations, etc.

Nous sommes en contact avec un vaste réseau de transitaires pour optimiser les coûts et les délais de service.

PROPRES LABORATOIRES

Nos importantes installations de R&D-i, nous permettent de réaliser de multiples tests et essais de manière indépendante et précise.

Nous sommes en mesure de tester les produits selon des normes distinctes ainsi que de réaliser l’étude et le paramétrage autonomes en cas d’absence de cadre normatif, nous anticipons les exigences du client et fournissons des solutions soutenues par une rigueur maximale.